Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení a identifikační údaje

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi poskytovatelem služeb a klientem (dále jen „Klient“).

Tyto podmínky se týkají poskytování osobních a online konzultací a sezení zaměřených na metodu EFT (Emotional Freedom Techniques) a osobní rozvoj.

2. Charakter poskytovaných služeb

Služby poskytované Terapeutem mají charakter osobního a emočního rozvoje a poradenství. Nejedná se o zdravotní či psychologickou péči, diagnostiku ani léčbu. Klient plně zodpovídá za své fyzické i psychické zdraví a za rozhodnutí, která na základě konzultací udělá.

3. Objednávka a rezervace

Rezervace termínu probíhá prostřednictvím online rezervačního systému (Reservio), telefonicky nebo e-mailem. Po vytvoření rezervace obdrží Klient potvrzující e-mail s informacemi o termínu, místě setkání (nebo odkazu na online videohovor) a údaji k platbě.

4. Cena a platební podmínky

Aktuální ceny služeb jsou uvedené v platném ceníku na webových stránkách. Platba za konzultace probíhá bankovním převodem na účet Terapeuta (číslo účtu: 2003291957/2010, IČO: 21852031) předem, pokud není výslovně dohodnuto jinak. Platba musí být připsána na účet nejpozději v den konání sezení.

5. Storno podmínky

Vážím si svého i vašeho času. Zrušení nebo přesun termínu je možné provést bezplatně nejpozději 48 hodin před plánovaným začátkem sezení.

• Při zrušení termínu méně než 48 hodin před jeho začátkem, nebo pokud se Klient bez omluvy nedostaví, může být účtován storno poplatek ve výši 100 % ceny sezení.
• Pokud sezení zruší Terapeut (např. z důvodu nemoci), nabídne Klientovi nejbližší možný náhradní termín, případně vrátí celou uhrazenou částku.

6. Ochrana osobních údajů a mlčenlivost

Terapeut se zavazuje zachovávat přísnou mlčenlivost o všech skutečnostech osobní povahy, které se o Klientovi během sezení dozví. Osobní údaje (jméno, e-mail, telefonní číslo) jsou zpracovávány výhradně pro účely komunikace, rezervace termínů a fakturace v souladu s platnými právními předpisy (GDPR).

7. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách. Terapeut si vyhrazuje právo tyto podmínky měnit; pro Klienta jsou vždy závazné podmínky platné v době odeslání rezervace.